傾聽(tīng)客戶聲音，共塑“礦源”品質(zhì)。每年4月份是河南礦山的質(zhì)量活動(dòng)月，作為公司2025年質(zhì)量月系列活動(dòng)之七，本次質(zhì)量調(diào)研專項(xiàng)行動(dòng)由公司質(zhì)保、工藝、技術(shù)、售后等部門(mén)高管帶隊(duì)，組建了20余人專項(xiàng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)，深度走訪北京、新疆、河北、山東、江蘇、銀川、黑龍江、成都等重點(diǎn)區(qū)域，涉及風(fēng)電、船舶、鋼鐵、新材料、機(jī)械制造等數(shù)十個(gè)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域。旨在通過(guò)多維度質(zhì)量管控舉措，搭建客戶溝通橋梁，為市場(chǎng)拓展筑牢質(zhì)量后盾，彰顯公司客戶至上、品質(zhì)如一的服務(wù)理念。

客戶需求深挖掘，產(chǎn)品質(zhì)量再提升
調(diào)研小組深入客戶生產(chǎn)一線，以“實(shí)地檢測(cè)+溝通交流+調(diào)研反饋” 三位一體模式，全方位征集客戶對(duì)產(chǎn)品性能、外觀工藝、售后服務(wù)等方面的意見(jiàn)建議。客戶對(duì)公司的產(chǎn)品質(zhì)量和周到服務(wù)給予了充分肯定。

質(zhì)量調(diào)研進(jìn)行時(shí)，大道同行促共贏

在質(zhì)量月期間，公司在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展質(zhì)量調(diào)研，通過(guò)“走進(jìn)客戶、貼近需求、完善服務(wù)”的務(wù)實(shí)舉措，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

質(zhì)量調(diào)研是一次品質(zhì)的“體檢”，我們將以質(zhì)量調(diào)研成果為契機(jī)，持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管控體系，讓每一臺(tái)起重裝備都成為“安全可靠、質(zhì)量穩(wěn)定”的品質(zhì)標(biāo)桿，擦亮“礦源”品牌。